Déclaration d’accessibilité

Île-de-France Mobilités s’engage à rendre le présent site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration d’accessibilité s’applique au présent site : Solidarité Transport.

État de conformité

Le site internet Solidarité Transport est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA version 4.1.2) en raison des non-conformités énumérées ci-dessous. La présente déclaration d’accessibilité date du 12/07/2024.

Résultats des tests

L'audit de conformité, réalisé par la société mc2i, sur un échantillon de 15 pages, révèle que 56.5% des critères RGAA sont respectés.

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

  • Certaines images de décorations ne sont pas ignorées ;
  • Au moins un élément de texte n’est pas suffisamment contrasté avec son arrière-plan ;
  • Au moins un composant d’interface est trop peu contrasté avec son arrière-plan ;
  • Certains entêtes de tableaux de données sont incorrectement déclarés ;
  • Les tableaux de mise en forme ne sont pas correctement déclarés ;
  • Les libellés de liens ne sont pas assez explicites ;
  • Au moins un script n’est pas accessible au clavier et n’est pas compatible avec les technologies d’assistance, comme le composant de normalisation des adresses par exemple ;
  • Les messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance ;
  • Certaines pages n’ont pas de titre pertinent ;
  • Au moins une balise est utilisée à tort ;
  • La structure du document est incomplète et n’est pas toujours cohérente ;
  • Au moins une liste est incorrectement structurée ;
  • Les feuilles de style ne sont pas systématiquement utilisées ;
  • Certains contenus ne sont plus visibles ou lisibles lorsque le zoom à 200% ;
  • La couleur d’arrière-plan n’est pas toujours définie ;
  • Au moins une infobulle n’est pas accessible ;
  • Certains liens de nature non évidente sont difficilement identifiables ;
  • Certains champs de formulaires ne sont pas rattachés à leurs étiquettes ;
  • Les intitulés des boutons ne sont pas pertinents ;
  • Certains messages d’erreurs ne permettent pas d’identifier le champ concerné et l’aide à la correction n’est pas assez explicite ;
  • Dans certains formulaires, le contrôle de saisie n’est pas correctement utilisé ;
  • Au moins un document PDF n’est pas accessible.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenu non soumis à l’obligation d’accessibilité.

Technologies utilisées pour la réalisation

  • HTML5 ;
  • CSS ;
  • JavaScript.

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les configurations suivantes  :

  • Firefox (version 135.0.1) et NVDA (version 2023.3.3) ;
  • Chrome (version 133.0.6943.142) et NVDA (version 2023.3.3).

Outils utilisés lors de l’évaluation

Les outils de vérification du code suivants ont été utilisés afin de vérifier la conformité aux tests RGAA  :

  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C ;
  • HeadingsMap ;
  • Assistant RGAA.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  1. Accueil
  2. Evaluer mes droits
  3. Eligibilité
  4. Nous contacter
  5. Je fais ma demande en ligne
  6. Je fais ma demande par courrier
  7. Accessibilité
  8. Mentions légales
  9. Code d’accès oublié
  10. Je suis bénéficiaire ou j’ai un dossier en cours
  11. CGU
  12. Plan du site
  13. Service Civique FAQ
  14. Je consulte mes échanges
  15. Je modifie mon code d’accès.

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter le référent accessibilité numérique d'Île-de-France Mobilités

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.